1. TÊN HỌC PHẦN:
Tiếng Việt: Quản trị công nghệ thông tin và truyền thông
Tiếng Anh: Information and Communication Technology Management
Mã học phần: CNTT1138 Số tín chỉ: 02
2. BỘ MÔN PHỤ TRÁCH GIẢNG DẠY:
Bộ môn Công nghệ thông tin
3. ĐIỀU KIỆN HỌC TRƯỚC:
- Nhập môn Công nghệ thông tin
- Mạng máy tính và truyền số liệu
4. MÔ TẢ HỌC PHẦN:
Học phần Quản trị công nghệ thông tin và truyền thông (ICT Management) sẽ cung cấp cho sinh viên các kiến thức để quản trị tài nguyên công nghệ thông tin và truyền thông của tổ chức, doanh nghiệp bao gồm những tài nguyên hữu hình, vô hình, nhân sự để duy trì chúng sao cho phù hợp với nhu cầu và mức độ ưu tiên trong tổ chức, doanh nghiệp và đạt được hiệu quả cao nhất. Quản trị công nghệ thông tin và truyền thông bao gồm những chức năng quản lý cơ bản như quản lý nhân sự, quản lý ngân sách, quản trị sự thay đổi, cơ cấu tổ chức và kiểm soát bên cạnh các khía cạnh chỉ mang tính công nghệ như thiết kế phần mềm, thiết kế mạng và hỗ trợ kỹ thuật.
5. MỤC TIÊU HỌC PHẦN:
* Về lý thuyết: Sinh viên sau khi học xong phải thu được các kiến thứccơ bản về: nền tảng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và truyền thông, các khía cạnh của ngành quản trị công nghệ thông tin và truyền thông, vai trò của các nhà quản trị công nghệ thông tin và truyền thông.
* Về kỹ năng: Sinh viên sau khi học xong môn học sẽ đạt được những kỹ năng về: quản trị cơ bản các vấn đề công nghệ thông tin và truyền thông, sử dụng được một số công cụ trong lập kế hoạch, quản lý dự án và quản trị nhân sự.
6. NỘI DUNG HỌC PHẦN:
PHÂN BỐ THỜI GIAN
STT
|
Nội dung
|
Tổng số
tiết
|
Trong đó
|
Ghi chú
|
Lý thuyết
|
Bài tập, thảo luận, kiểm tra
|
|
1
|
Chương 1
|
10
|
8
|
02
|
|
2
|
Chương 2
|
20
|
14
|
06
|
|
Cộng
|
30
|
22
|
08
|
|
CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
Chương này giới thiệu những vấn đề cơ bản trong quản trị công nghệ thông tin và truyền thông, bao gồm những khái niệm cơ bản về công nghệ thông tin, truyền thông, các nguồn lực thông tin, vai trò và chức năng của quản trị thông tin và truyền thông, nhà quản trị công nghệ thông tin và truyền thông...
CHƯƠNG II. QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
Nội dung của chương tập trung trình bày về các khía cạnh của quản trị công nghệ thông tin và truyền thông, trong đó tập trung vào các yếu tố như quản trị phần cứng, phần mềm, quản trị tài chính, quản trị nhân lực công nghệ thông tin, quản trị cấu hình và sự thay đổi, quản trị rủi ro.
7. GIÁO TRÌNH:
8. TÀI LIỆU THAM KHẢO:
[1] McNurlin, Barbara et al. (2009). "Information Systems Management in Practice (8th ed.)". Prentice Hall.
[2] O’Brien, J (1999).Management Information Systems – Managing Information Technology in the Internetworked Enterprise. Boston: Irwin McGraw-Hill.ISBN 0-07-112373-3.
[3] Bird, M. (2010). Modern Management Guide to Information Technology. Create Space.
[4] Huff, Lisa, “The Battle for the Converged Data Center Network,” Data Center Knowledge, August 18, 2011.
[5] Golden, Bernard, "Cloud Computing: Two Kinds of Agility," CIO, July 16, 2010.
[6] Veen, Annelies van der; Jan van Bon (2007).Foundations of ITIL V3. Van Haren Publishing.ISBN 978-90-8753-057-0.
[7] McKeen, James D., and Smith, Heather A., Making IT Happen: Critical Issues in IT Management, Wiley Series in Information Systems, 2003
[8] CIO Wisdom: Best Practise from Silicon Valley's Leading IT Experts, Lane, D. (ed), Prentice Hall 2004
[9] Thomas, Rhané (June 15, 2009)."IT Managers and Project Management". PM Hut. RetrievedDecember 13,2009.
[10] "Master of Management (Information Technology)". Charles Sturt University. Retrieved2014-09-03.
[11] "Journal - Knowledge of Management, Economics and Information Technology"(PDF). scientificpapers.org. Retrieved2014-09-03.
9. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HỌC PHẦN:
* Chuyên cần: đánh giá 10% số điểm (hệ số 0.1)
Hình thức: tham dự học và tham gia thảo luận trên lớp
* Kiểm tra giữa kỳ: đánh giá 20% số điểm (hệ số 0.2)
* Thi cuối kỳ: đánh giá 70% số điểm (hệ số 0.7)
Hình thức: Thi trên máy tính 90 phút